淘宝服务宝卖家版是什么?附常见问答!

艾力克斯 淘宝开店 2020-07-21 0

  其实我们都知道在淘宝上面拥有各种各样的官方辅助工具,目的就是为了能够更好的帮助卖家开店,当然也有维护买家权益的一些工具,那么淘宝服务宝就是其中的一个,那么大家是否了解淘宝服务宝卖家版是什么呢?

淘宝服务宝卖家版是什么?附常见问答!

  服务宝是淘宝向消费者推出的适用于手机、3c数码、家电类商品等品类的增值服务,服务产品包括全国联保、1-3年期全国延保,1年期的碎屏保、意外保、1年一换代修等。

  温馨提示:

  1、目前服务宝分为卖家版和买家版:卖家版:采取赠送服务的方式给到消费者,卖家版服务宝采取主动邀约方式入驻,不接受商家主动报名。买家版:消费者可选择是否购买(购买需收取服务费),买家版无需报名,可自主签约,签约方式见下方论坛帖。

  2、若您接到了服务宝主动邀约,请点击淘营销后台-我要参加活动-邀请我报名的活动 点击 点击后进行报名。

  3、因为服务宝的售后服务由第三方公司提供,因此需要签订相关合约,能否顺利签订合约并达成合作意向,最终决定权由卖家和服务商共同决定。

  常见问答:

  1、服务宝的商家靠不靠谱?

  答:服务宝的商家均通过淘宝生活服务生活家商家入驻的基础标准,企业资质认证,万元以上的保证金,专业的服务。

  2、服务宝商品的评价是否和实物商品绑定?

  答:买家拍下实物和服务商品后,我的淘宝>>已买到的宝贝,可以看到单独生成的2笔订单,后续买家对实物商品和服务商品的评价都是独立的。

  3、对想要开通服务宝的实物卖家有没有资质要求?

  答:实物卖家所经营品类与服务品类相匹配,且符合反向邀请的要求即可。

  4、单买服务能买吗?在服务宝有什么好处?

  答:能买,请直接搜索相关服务;单买服务的价格高于服务宝中服务商品的价格。

  5、买家询问如何使用服务宝贝,怎么告知?

  答:请买家在拍下后到,登陆淘宝网账户,在我的淘宝>>已买到的宝贝,找到服务宝贝订单,直接旺旺和卖家进行沟通,约定上门取件送修等服务事宜。

  6、我的商品不在18个品牌中,是否可以加入淘宝手机卖家版服务宝?

  答:目前无法加入卖家版淘宝服务宝,但是可以参加买家版。

  

温馨提示

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