淘宝规蜜投诉怎么撤销?步骤是什么?

波波 淘宝开店 2020-07-21 0

  为了保障卖家的权益,投诉的方法有很多种,其中比较常见的就是投诉,有的卖家朋友一时冲动就进行了操作,但是后来冷静下来就想要撤销淘宝规蜜投诉,但是不知道淘宝规蜜投诉怎么撤销 ?今天一起去了解一下具体的操作步骤吧!

  这个没办法取消的,但是只要和客户协商好就可以的,对店铺没有任何影响的哦。

  规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型:

  1、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常运营。

  2、异常退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

  3、异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

  4、敲诈勒索:不以购买为目的,敲诈勒索卖家。

  5、不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)。

淘宝规蜜投诉怎么撤销

  淘宝规蜜投诉成功是什么提示?

  淘宝卖家可以通过评论、找小二等方式来表达对店铺或者产品的不满,卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉,这个工具就是淘宝规蜜。

  投诉成功以后,官方会在你的淘宝卖家中心后台给你发送提醒消息的。

  规蜜投诉不成立怎么办?

  1、退货空包近来其实挺多的,若客户之前没有出现这类情况,则该投诉方式正常是会判定为交易类纠纷!

  2、您投诉后,已经记录了这个客户的情况。下回再投诉就可以提升成功的概率!

  3、请及时的申请淘宝客服介入处理(特别提示:给开具物流公章的快递公司说好,到时候天猫致电核实,要注意说明情况),若对方到时候否认或说未开具,则公章无效,支持退款客户的!

  4、不要再拖了,否则完结后,退款时长会飙升,对售后指标的影响更大!对于品质退款率,这块其实目前没有太大影响,保持在一个稳定的区间内都是安全的!加油!

  按照上述淘宝规蜜投诉的操作步骤,大家就可以进行淘宝规蜜投诉。投诉是合法正当的权益,但是投诉是会对对方产生一定的影响的,所以需要大家考虑清楚再去操作,同时想要成功投诉,需要准备好充足的证据!

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