淘宝店铺关闭了还能退款吗?具体情况有哪些?

小蘑菇 淘宝开店 2020-07-21 0

  现在在淘宝开店可以说是一种流行趋势,越来越多的网友也喜欢在淘宝购物。有的时候会遇到这样的情况。那就是自己光顾的淘宝店突然关闭了,这个时候是否能够申请退款呢?

淘宝店铺关闭了还能退款吗.jpg

  卖家店铺关闭交易还在进行中,买家可正常发起退款处理。如买家的交易已超过维权期,根据淘宝网的规则,维权无法处理。卖家店铺被关闭店铺存在严重违规行为到一定程度,店铺会被关闭;若店铺没有违规,是因为在售宝贝连续五周为0件被彻底释放。

  具体情况有哪些?

  1、买家已付款,卖家店铺被冻结了:若已付款,卖家未发货且卖家店铺被冻结联系不上,建议申请退款,申请退款后关注48小时,若卖家未做任何操作,系统会自动将钱款退回。

  2、卖家已发货,店铺被冻结了:若订单状态为卖家已发货,卖家店铺被冻结联系不上,建议关注交易超时(平邮30天,快递10天),若在超时时间内未收到货或无物流信息,建议及时申请退款避免系统超时打款给卖家。

  3、交易成功店铺被冻结了:若交易已成功,收到货物有问题,但卖家店铺被冻结联系不上,建议可以在交易成功后15天内申请售后。

  淘宝怎么开店铺?

  1、选择一款好的产品

  对于产品的选择,商家们要做的事情就是根据自身的现有的资源或者条件来决定,当然在这之前也可以去进行市场调查,然后再去了解一下同行业的商家们是如何选择的,最后也就可以对所选定的商品来进行比价和定价了,同时也要极力去发掘自己商品的竞争力空间,让自己的商品能够在有朝一日脱颖而出。

  2、做流量

  一个新店铺刚刚开始流量肯定不多,但是不去想办法引流的话,那么最后可能就不会有转化和成交了,因此对于进入店铺的访客人群进行分析和判断,然后再进行精准人群的定位,这样才能够让流量的价值最大化。

  3、提升淘宝转化率

  这个是一个店铺运营的制高点,也是非常关键的点,需要通过对店铺分析,对店铺顾客进行分析,然后再根据不同客户的特征来给他们推送不同的商品,另外也需要把控好店铺客服的能力,尤其是挖掘他们对客户潜力的判断能力,促进更多的成交。

  很多的淘宝店铺都是因为某些原因突然就关闭了。但是作为消费者完全不用担心哦,当您收到了商品后,如果对商品不满意的话,依旧是可以去申请退款退货的。就和平常的操作流程一样。

  

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