淘宝申述的举证号是什么?一般怎样判定?

尼剾 淘宝开店 2020-07-21 0

  现如今在网上购物的小伙伴越来越多了,那么一些购物频繁的小伙伴有没有遇到过淘宝纠纷呢?其实在网上购物不好的一点,就是容易出现实际产品与图片不符的情况。如果这个时候卖家不愿意退款,那我们是可以进行申诉的,你们知道淘宝申诉的举证号是什么吗?

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  一、淘宝申述举证号是什么?

  1、淘宝举证号是指定会员之间聊天内容的电子凭证, 一般在阿里旺旺聊天的店家会用得着。举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

  2、适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

  3、适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。

  4、特别说明:阿里旺旺聊天记录只能查看近75天。

  5、淘宝举证期限:淘宝举证期一般是3到7天。

  二、一般会这样的判定:

  1、买家未举证情况下,卖家举证后,申请小二介入的,小二会调查,根据小二调查情况不足以评判的,小二会要求买家举证,若买家无法举证则判卖家赢。

  2、买家已举证,淘宝小二要求卖家举证,卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。

  看了以上内容,大家应该都知道淘宝举证号是什么了吧。淘宝举证号其实就是买卖双方提交的证据,是他们维权的凭证哦。如果大家在淘宝购物遇到了纠纷,要及时申请小二介入,此时的小二就相当于法官哦,会合理判决的,我们应该大胆维护自己的权益哦!

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